Mode de livraison

Nous faisons la livraison par les colis.

En général, nous expédions les petits et moyens colis par DHL, les grands colis par UPS, TNT ou DPD. 

Le délai d'expédition express:  3-7 jours ouvrables pour Europe, Canada, Etats-unis     6-10 jours ouvrables pour Afrique, DOM de la France 

Le délai d'expédition normal:    6-10 jours ouvrables pour Europe, Canada, Etats-unis     8-13 jours ouvrables pour Afrique, DOM de la France 

N.B. c'est seulement le délai du transport du colis.

Délai de confection

Nos tailleurs confectionnent les robes de mariage, les costumes(costards) et les chaussures de mariée à la main, en général, il faut 12-20 jours ouvrables pour la confection. Si vous choisissez le délai "urgent"(15€ de plus), le délai minimum pour la confection serait de 10-13 jours ouvrables. 

Si les produits que vous commandez sont seulement les accessoires et les chaussures de marié, en général, nous effectuons l'expédition en une semaine.

* Si vous êtes pressé(e), veuillez envoyer un mail à notre service-client (service@robedumariage.com) pour lui dire le ID(référence) de l'article et la date où vous devez l'avoir, elle va vous confirmer si ce serait possible de recevoir le colis avant votre date.

* Pour toutes les comamndes sur notre site, les sevice-clients contacteront le clientèle par mail s'il y a des infos ou détails à confirmer, donc veuillez utiliser une adresse de mail valide pour passer votre commande, sinon nous ne puissions pas préparer les marchandises pour vous s'il y a du problème sur votre commande.

N.B. Le délai de confection est plus long en saison des mariages (février, mars, avril, mai), pas de souci, nous allons bien noter votre date de cérémonie pour ne pas vous retarder, merci pour votre patience.

Si vous êtes urgent, vous pourriez dire l'article que vous voulez, votre pays et la date de cérémonie au serviceclient par email, pour confirmer si le temps est suffisant.

Destinations de livraison 

Si vous voudriez savoir les frais de livraison et le prix total, vous pourriez passer une commande sur notre site (pas de souci, si vous n'effectuez pas le paiement, votre commande sera invalide), voici le lien sur le schéma "comment passer une commande":  http://www.robedumariage.com/page-55.html

Nous pourrions livrer les colis presque dans le monde entier, voici les destinations disponibles (pays):